شکایات
ثبت شکایات و پیگیری درخواستها
در تولیرو پارتز رضایت مشتریان اولویت اصلی ماست. اگر در فرآیند خرید، ارسال کالا یا خدمات ارائه شده با مشکلی مواجه شدید، میتوانید موضوع را از طریق راههای ارتباطی زیر با ما در میان بگذارید.
تمامی درخواستها و شکایات ثبت شده در کوتاهترین زمان ممکن بررسی شده و نتیجه پیگیری به اطلاع شما خواهد رسید.
روشهای ثبت شکایت
- تماس تلفنی با پشتیبانی
- ارسال ایمیل به پشتیبانی سایت
- ارسال پیام از طریق صفحه «تماس با ما»
فرآیند رسیدگی
پس از ثبت شکایت، تیم پشتیبانی تولیرو پارتز موضوع را بررسی کرده و در صورت نیاز با مشتری تماس خواهد گرفت. هدف ما حل سریع و منصفانه مشکلات و حفظ رضایت مشتریان است.
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، کارشناسان پشتیبانی از طریق شماره تماس یا ایمیل ثبت شده با شما ارتباط برقرار خواهند کرد.
رضایت و اعتماد مشتریان سرمایه اصلی تولیرو پارتز است.